Warunki umowy

Zasady funkcjonowania PremiumPharm

Poniższy regulamin określa przejrzyste zasady funkcjonowania sklepu internetowego PremiumPharm.pl oraz warunki zawierania transakcji. Szanujemy Twój czas i dbamy o bezpieczeństwo obrotu.

1. Postanowienia ogólne

1. Złożenie zamówienia w naszym sklepie jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Sprzedaż osobom niepełnoletnim jest surowo wzbroniona.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen produktów w odpowiedzi na wahania rynkowe oraz do przeprowadzania akcji promocyjnych.

2. Proces realizacji zamówień

1. Nasz zautomatyzowany system pozwala na składanie zamówień 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Po złożeniu zamówienia, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz instrukcjami dotyczącymi płatności. Zamówienia nieopłacone w ciągu 48 godzin są automatycznie anulowane przez system.
3. Zobowiązujemy się do wysyłki towaru najczęściej w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. Całkowity czas dostawy to zazwyczaj 1-2 dni robocze na terenie całej Polski.

3. Zwroty i Polityka Bezpieczeństwa

1. Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (suplementy, farmakologia) oraz rygorystyczne normy przechowywania (np. odpowiednia temperatura), w trosce o zdrowie wszystkich klientów nie przyjmujemy zwrotów pełnowartościowego towaru. Daje to gwarancję, że nikt przed Tobą nie ingerował w zawartość fiolki.
2. Wyjątkiem są sytuacje, w których produkt uległ uszkodzeniu podczas transportu. W takim wypadku prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od odbioru paczki i przesłanie dokumentacji zdjęciowej.

Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego PremiumPharm oraz warunki zawierania transakcji.

1. Postanowienia ogólne

1. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

2. Realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i instrukcjami płatności. W przypadku braku wpłaty w ciągu 48 godzin, zamówienie może zostać anulowane.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

3. Zwroty i Reklamacje

1. Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (środki farmakologiczne, suplementy), w trosce o bezpieczeństwo i gwarancję jakości dla wszystkich klientów, nie przyjmujemy zwrotów pełnowartościowego towaru.
2. Wyjątkiem są sytuacje, w których Klient otrzymał produkt uszkodzony w transporcie lub niezgodny z zamówieniem. W takim przypadku prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od odbioru paczki i przesłanie dokumentacji zdjęciowej.

4. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Dane osobowe Klientów są szyfrowane, pilnie strzeżone i wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówienia (np. przekazanie danych do firmy kurierskiej).
2. Sklep PremiumPharm nie udostępnia danych Klientów podmiotom trzecim w celach marketingowych ani żadnych innych, niezwiązanych bezpośrednio z dostawą.
3. Po zakończeniu transakcji i odbiorze paczki, dane adresowe mogą zostać usunięte z naszego systemu logistycznego na wyraźne żądanie Klienta.